服務(wù)支持
SERVICE SUPPORT
全方位營銷網(wǎng)絡(luò)
中實金屬的主要營銷模式有：國內(nèi)外直銷、經(jīng)銷、跨境貿(mào)易、電商、跨境電商，中實將 不斷開發(fā)創(chuàng)新更多的營銷模式，以滿足客戶的不同需求。
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中實金屬現(xiàn)已成立數(shù)十個銷售網(wǎng)點，以東莞為中心輻射至全國重點城市及部分海外市場。
標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)
打造高水平的售后服務(wù)技術(shù)隊伍
為進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，中實金屬組建了一支高水平的售后技術(shù)服務(wù)隊伍。建立服 務(wù)人員選拔、培訓(xùn)、派遣的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，通過理論培訓(xùn)、實操培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)人 員的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
客戶的滿意是中實金屬不斷的追求。中實金屬將客戶服務(wù)分為售前、售中，售后三個階段。為客戶提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、疑難技術(shù)問題解答等服務(wù)；以客 戶順利生產(chǎn)為目標(biāo)，為客戶提供必要充分的支持； 從客戶的角度出發(fā)，為客戶排憂解 難，保證客戶生產(chǎn)與質(zhì)量。
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